お客さまは本当にその問題を解決したいと思っているのか

お客さまのさまざまな悩みに向き合って…

彼氏とケンカしたのですが、いつ仲直りできますか?
彼氏が浮気しているみたいなんです。別れさせることできますか?
出会いがなくてホント、マジ悩んでいるんです!

というような、恋愛によくあるお悩みを毎日のようにきいている占い師という立場。
もちろん恋愛だけではないでしょうが、日々さまざまなお悩みが寄せられてきています。
当然占い師なら、その問題を1日も早く解決してお客さまには笑顔になってもらいたいものですね。

さまざまな占術を駆使して、よさげな時期を出してみたり、アドバイスカードを引いてみたり、占い師側もいろいろと工夫しているものです。
しかし中にはいわゆる「占いジプシー」と呼ばれる方々もいらっしゃいますね。
何人もの先生にまったく同じ質問をしてまわる、というアレです。
はしごしてもはしごしてもなかなか悩みが終了しない、それはなぜなのでしょうか?

とにかくメモをとりながらしっかり傾聴!

冷静にお悩みをメモをとりながらきいてみてください。
よさそうな時期を出したり、アドバイスカードを引いてみたり、最終的な総括をした後に、

うーん、それ前他の先生にも言われたけど…
いやー、そうはいいますけどね…

みたいなことを言われませんか?
つまり、

他の先生に言われたけれど、結局やっていない
アドバイスをもらっているのに、結局やっていない

ということになりますよね。
悩みをどうにかしたいのであれば、とりあえず言われた通りにやってみたらよさそうです。
「前みていただいた時に○○と言われましたので早速やってみたのですが、どうもかんばしくなくて…」と言われたのであれば話は別ですが、業界の方に話をうかがうと、ほぼそんな返しはないとききます。
いるとしても100人お客さまをみて1人いるかいないかのレベルですよ、とおっしゃる方もいたほど。
ということは、悩みを解決したいというよりも行動しないために悩みが解消しない、ということなのではないか、と考えられます。
さらに掘り下げていくのであれば、

なぜ行動しないのか?
もらった時期やアドバイスがピンとこないせいなのか?
自分が望んでいる答えが他にあるのではないのか?
そもそも本当にそれが悩んでいることであるのか?

といったことに向き合う必要がありそうです。

こんなこと、ありませんか?

たとえば先ほどの出会いがない、というお悩みをピックアップしてみましょう。

彼氏ほしいけど、会社の中にはいい男いないなー
かといって合コンとか行く年でもないし…
友達にいい人紹介して、と頼んでも、もしうまくいかなかったらその子とも仲良くできなくなりそうだなー
マッチングアプリとかも評判悪いから使いたくないし…

あー、マジいい男いない!
何で!?

どれも結局のところ、実際行動を起こして失敗したらイヤだから、やらない理由を並べているにすぎません。

それでも実際社内恋愛から結婚した人もいますし、マッチングアプリから結婚した例もあります。
紹介された相手とダメになっても、また次の人を紹介してくれる友達だっているかもしれません。

他人がうまくいっているのなら、自分にも同じことが起こり得るということ。
このような堂々めぐりをしてしまう時は、自分の心と向き合ってきいてみるのがよいとのことです。

その悩みは本当のことなのか、そしてやってみたらどうなるか試してみましょう、と自分の心に話しかけてみては、とお客さまにおすすめしてみてください。
アドバイスなどを出したあと「うーん…」という反応をされたら、このことを念頭に置いてお客さまと一緒に次の手を打ってみましょう。